Questions fréquentes

Oui. Nos bougies sont 100 % végétales : cire de colza française, mèche en coton non blanchi, sans paraffine, sans huile de palme et sans ingrédient d'origine animale. Elles ne sont pas testées sur les animaux.

Utilisées dans une pièce aérée et hors de portée, nos bougies ne présentent pas de risque particulier. Par précaution, nous déconseillons les parfums aux huiles d'agrumes (Fleur d'oranger, Thé noir & bergamote) dans une pièce où se trouvent des chats ou des oiseaux.

Les allergènes présents dans chaque parfum sont indiqués sur l'étiquette au dos du pot, conformément à la réglementation européenne. Nous pouvons aussi vous envoyer la fiche de données de sécurité sur demande.

Une bougie de 180 g brûle environ 45 heures. Une mini bougie de 70 g brûle environ 18 heures. La durée dépend du respect des conseils d'utilisation (premier allumage de 2 heures, mèche recoupée à 5 mm).

C'est souvent dû à un premier allumage trop court. Laissez-la brûler 2 à 3 heures pour que la surface fonde entièrement. Si le problème persiste, écrivez-nous : nous vous conseillerons ou remplacerons la bougie.

Oui, l'emballage cadeau en papier kraft avec un petit mot manuscrit est offert. Il suffit de l'indiquer dans le commentaire de commande.

Nos bougies sont aussi vendues dans une quinzaine de concept stores en France. Pour devenir revendeur, contactez pro@atelier-lumen.example.

Oui : à partir de 5 bougies achetées, la 6e est offerte. Le compte se fait automatiquement avec votre compte client ou à l'atelier.